孔子曾曰“未知死，焉知生”，以此阐释了一个哲理：只有从死亡出发才能更深层次理解生命、把握生命。
当人生步入终点站，怎么才能维护其尊严，让逝者安息，令生者坚定对生命的珍惜和敬畏。这是北京八达岭陵园管理处始终不懈的努力方向。近年来，围绕民政系统主题教育活动不断提升管理服务水平，积极开展“绿色、阳光、惠民”殡葬服务，全力打造一座“生命陵园”。
给予生命绿色关爱
“亲爱的爷爷，你在天堂还好吗？清明节快到了，我通过这鼠标传递对您的思念，爷爷你能感应到的，对吧？”每年清明节期间，在陵园“网上追忆平台”上，网友“天边的云”在网上向天堂的爷爷敬献了“鲜花”。
和“网上追忆平台”这种祭扫方式受到热捧一样，近年来公墓倡导和逐步实施的绿色、环保、文明、低碳的祭祀新方式，也逐步为市民理解和接受。
据了解，自2008年清明节成为国家第一个法定假日以来，陵园紧紧抓住节日期间祭祀人群相对集中、祭祀活动多的有利时机，大力开展“文明祭祀、平安清明”主题活动，积极引导群众进行文明祭祀。他们推出“冥币免费兑换鲜花”、“一缕黄丝带寄哀思”等活动，在每年的清明、冬至等传统祭祀时节，墓园工作人员对携带冥币、“库房”等带有迷信色彩用品的客户进行现场宣传和耐心说服，并免费奉送一束鲜花或一缕黄丝带，以换下冥币等迷信祭祀物品，倡导文明健康的祭祀新方式。如今，在该陵园内，鲜花祭祀、青松祭祀、网上祭祀等环保的祭奠方式正逐步替代焚烧纸钱冥币，成为我市清明祭扫的最大亮点。
把阳光洒在追思路上
“以民为本，公益至上”是陵园始终恪守的服务理念。该管理处在民政局的领导下，处处坚持人性化服务，把客户满意作为不懈追求的目标，努力提升殡仪服务的文化内涵，全力推行规范化、亲情化和个性化服务，将阳光洒在追思路上。
在陵园环境建设中，他们积极培育公墓文化，建设人文公墓。他们全力打造园林化墓园风貌，由专业人员对墓园绿化进行园林化设计，对不同的墓区布置不同的景色，使高、中、低档墓区风景各具特色，自成一体。在墓园中，大力宣传孝文化，弘扬尊老爱幼传统美德。如悬挂的“24孝图”，向前来祭扫的人们讲述了一个个古人恪守孝道的动人故事；六根石柱上面刻画的韩信、关天培、梁红玉、吴承恩等淮安历史上的杰出名人，给祭扫者以美的享受和人文的熏陶。
温馨化服务无处不在
清明节期间，管理处制订了详细安全应急预案，成立专门的应急工作领导小组，并全面检查电源电路、完善消防设施，排除硬件设施中存在的安全隐患，确保祭扫安全。在此基础上，切实做好便民服务，利用电视、报纸等媒体多渠道、多方位发布温馨提示，建议市民尽量选择乘坐公交车和实行“错时祭扫”，以缓解节日期间人多车挤的状况；陵园网站，方便市民查询查阅最新公墓信息；购置残疾人专用车，在全园设置无障碍爱心通道，方便残疾人祭扫；免费供应茶水、湿纸巾、雨伞、药品，方便市民急用。
让弱者在天堂一样“幸福安居”
八达岭陵园将保障困难群众殡葬权益作为工作的出发点和落脚点，开展殡葬救助，实施惠民殡葬，让弱势群体在天堂同样能“幸福安居”。